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客服

2019-05-15 更新 被浏览:
¥2000-2999 | 河北-邯郸 -丛台区 | 1年经验 | 中专学历
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职位发布者
王女士
1330****961 显示号码 (联系时请说明是在亿搜人才网上看到的)
邯郸市丛台区中华北大街天琴大厦南楼4层(警校对面) 查看上班路线
职位描述
1周以内到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘5-6人
工作职责: 1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成; 2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语; 3、对公司客户群进行维护与管理; 4、联系买家修改中差评; 5、全方位优化客户服务质量,及时有效的做好客户的回访工作; 6、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 7、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。 8、有相关经验者优先。 任职要求: 1. 2年以上的客户服务及管理经验,相关网络领域从业者优先 ; 2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题; 3. 普通话标准,声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。; 4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
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公司简介
我们紧握时代脉搏、瞭望未来机遇,以电商销售价值、媒体推广价值、场景体验价值为基础,结合互联网思维、新零售思维、海陆空思维、价值转换思维、金融思维、社交思维、信用共享思维,创新创造出符合时代发展的以价值共享商业模式为核心,引领未来线上线下紧密的“虚实结合”的掌上购物“焕多多-价值共享服务平台”。 主要业务: 以价值共享商业模式为核心,全面打造“吃、喝、玩、乐、购”多元化交易结算共享服务平台。致力于帮助中小微企业和商家“引资源、建共享、增销售”,引领消费者享受“价格、品质、服务”三优快乐生活。
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