客服前台

要求：女性，年龄35岁以下，要求会操作办公软件，有物业客服前台工作者优先考虑录用。一旦录用享受法定节假日、福利待遇等。 岗位职责 1.负责业主收楼工作的办理。 2.负责受理业主的装修申请。 3.负责接待业主的投诉、咨询、请修求助等服务。 4.解答业主对花园各方面的咨询工作。 5.建立完善业主资料，对业主资料严格保密。 6.负责各类钥匙的保管、寄存、借用的管理工作。 7.负责办理业主\住户搬入\搬出手续。 8.协助对业主\住户各类卡证的办理。 9.协助业主办理银行代收费手续。 10.负责业主外访或来访者的普通留言服务。 11.工作中发现任何异常情况即向直属上级报告。 12.将业主提出的特殊服务要求转告直属上级安排人员跟进。 13.完成上级交办的其他工作。