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礼宾员

刷新日期:2019-05-17 有效日期至:2019年05月30日 浏览: 简历投递:0
老板nice 帅锅多 美女多
100%简历及时处理率
0简历平均回复时长
月薪: 2000-2999
经验:1年 学历:不限 性质:全职 到岗:1周以内
招聘:9-10人 年龄:不限 性别:不限 婚姻:不限
城市:河北-邯郸-武安市
职位描述
1.直接对前厅部经理和大堂副理负责,贯彻执行前厅部经理和大堂副理的指令,参加部门例会,认真执行部门会议的指示;
2.完成上级下达的所有指令,制定本部工作计划;
3.负责本部的排班及考勤工作,检查所属员工的仪容仪表,工作表现等情况,确保下属的日常工作,培训下属,使他们明白酒店的规章制度并按制度去做好自己的本职工作。进行定期评估,根据员工的工作表现执行奖罚制度
;4.监督、指导、协助行李员和门僮完成其工作任务;
5.确保抵、离店客人及时得到优质良好的行李服务。特别注重贵宾和常客的服务;
6.对抵、离店客人分别表示欢迎和欢送,必要时为客人提供行李等各种服务;
7.向接待处查询当日预到、预离客人名单,向前台收银处查询客人结帐情况,以便安排;
8.为预到团体做好必要准备工作;
9.督促行李员认真做好行李的搬运、寄存/领取的服务与记录工作;
10。为客人提供各种力所能及的帮助;
11.引导客人参观房间设施;
12.适时地向客人推销酒店的其它设施与服务项目;
13.重视客人的投诉,并把这些投诉转达给相关部门,以便迅速解决;
14.每天检查行李部设施,确保良好的工作状态;
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特别申明:

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公司简介
  丛台东太行度假酒店由武安市晨曦酒店有限公司投资兴建,位于河北省邯郸市武安东太行景区游客中心旁。
   本酒店是一间按新中式简约风格设计装修的融住宿、餐饮、会务、康体休闲等为一体的五星级酒店,酒店占地面积100亩,建筑面积30000平米,是邯郸目前规模最大的休闲度假型酒店,酒店拥有各类豪华客房170间/套,餐饮包房13间,1500平米8米空高无柱多功能宴会厅1个及各类特色餐厅4个,会议室3个,另配置有游泳池、健身房、汗蒸等康体项目及农业观光研学体验基地等综合服务配套设施,并配备全景式酒店智能服务和安防系统。
   酒店东邻古武当、南靠京娘湖、西观七步沟、北联长寿村,距离武安市区35公里,邯郸市区68公里,邯郸机场78公里,邯郸东站78公里,紧临S202省道;酒店毗邻东太行景区,全景式天然氧吧,远离浮华,心归自然。是您到邯郸休闲度假、观光旅游、政务接待、商务考察的首选之地。
   我们拥有专业的酒店管理团队,本着宾客至上、信誉至诚、以人为本、服务社会的企业宗旨和严谨、高效、诚信、和谐的企业精神为您带来超凡舒畅体验,用我们的真心、细心、诚心,赢得您的放心、舒心、开心。
该公司的其TA职位
  • 河北 邯郸 |薪水:3000-4999 |学历:大专 |经验:1年
  • 河北 邯郸 |薪水:3000-4999 |学历:中专 |经验:1年
  • 河北 邯郸 |薪水:5000-7999 |学历:中专 |经验:2年
  • 认证方式: 邮箱未认证 手机已认证 执照已认证
  • 公司类型:服务业
  • 公司性质:民营企业
  • 所在地区:邯郸-武安市
  • 公司规模:1000人以上
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职位名称:礼宾员
公司名称: 武安市晨曦酒店有限公司
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