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客服专员

2019-05-15 更新 被浏览:
¥3000-4999 | 河北-邯郸 -丛台区 | 不限经验 | 大专学历
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职位发布者
施旭
1863****033 显示号码 (联系时请说明是在亿搜人才网上看到的)
邯郸市丛台区丛台路连城别苑 查看上班路线
职位描述
1个月之内到岗 |年龄18-25岁 |性别不限 |婚况不限
招聘5-6人
岗位职责 1、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,接听用户来电; 2、及时、准确的为用户解决售后、报修、维护方面的问题; 3、准确的判断、定义沟通结果,为用户提供专业、满意的电话咨询服务; 4、确保电话沟通的合格率与满意率; 5、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期处理工作。 任职要求: 1、大专以上学历,有呼叫中心实习经验者优先,可接受在校生,年龄:18-30岁; 2、普通话标准,声音甜美,有一定的语言表达能力和沟通能力; 3、能够熟练使用Word、Excel等办公软件,具有较快的文字和数字输入能力,打字速度至少40字/分; 4、强烈的团队意识、客户服务意识,较强的承压能力; 5、具有较强的工作责任心和团队协作精神。 福利待遇: 1、五险 2、带薪年假 3、岗前带薪培训 4、内部推荐奖金 5、定期团队拓展 6、定期下午茶 7、提供住宿
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公司简介
轻松到家是深圳市轻松到家科技股份有限公司旗下品牌,于2014年创立。上线至今,依托高效的互联网运营模式、完善的产品研发体系以及智能化的服务管理系统,已成为中国领先的家居服务提供商。 轻松到家通过对家居综合服务市场的不断创新与突破,如今已形成为消费者与品牌商家全方位提供家居(家电、家具、建材)的安装与保养服务的一体化商业模式。服务范围覆盖全国300多个一二线城市,2200个区县。 成立至今,轻松到家已为众多品牌商家提供优质的一站式售后服务解决方案,并为百万中高端家庭用户提供品质到家服务。获得市场一致好评的同时,公司获得了包括祥峰投资、光信资本、雷雨投资、投控东海等国内外知名投资机构,以及著名天使投资人吴宵光、香港明星曾志伟等知名投资人的亿元融资。 2017年10月轻松到家已成功挂牌新三板(证券代码:871650),并被国家认定为国家级高新技术企业。
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