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转转客服专员

2020-02-29 更新 被浏览:
¥3000-4999 | 河北-邯郸 | 不限经验 | 大专学历
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职位发布者
招聘部
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九五太维邯郸分公司——邯郸市滨河世纪大厦16层 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘9-10人
岗位职责: 1、通过在线的形式解决客户咨询问题; 2、准确记录顾客信息,并于系统中建立完整的客户档案; 3、与客户建立良好的关系,维护公司品牌形象及利益; 4、提升顾客满意度。 任职资格: 1、大专及以上学历,有较强的服务意识; 2、熟练操作电脑,中文输入快速准确。 3、能接受排班安排(综合工时制),休息时间更灵活; 4、具有应变能力,能够灵活应对顾客提问;
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公司简介
我们是谁? 中国第一家外包呼叫中心,将BPO概念引入至中国 中国第一家且唯一一家通过国际SCP权威认证的客户服务外包商 中国第一家专业呼叫中心咨询培训机构 北京九五太维资讯有限公司1998年6月成立,目前有2000多名员工,集团公司以北京总部为中心,分别在大连、成都、上海、合肥、邯郸、北海、日本东京、印度德里、泰国曼谷、菲律宾马尼拉设有运营中心,可用座席达6000多个。已经坚持不断地为IT、通讯、汽车、金融、保险、传媒、消费品等行业的大型跨国公司及国内大型企业提供了数据录入,咨询培训,运营外包等呼叫中心全面解决方案。并通过自身的专业技术和雄厚实力逐渐赢得了广大客户的信任与支持。 十多年的运营经验,100个客户300个成功案例。向客户提供专业数据录入、咨询培训、呼叫中心运营外包、其它各类BPO服务的一体化解决方案。九五更凭借在呼叫中心领域的专业性,收获了大量的行业奖项,比如:中国服务外包行业最佳企业、中国BPOTOP20等等。我们还代表着我们的客户方,比如微软、索尼、GE等等为在亚太地区客户服务领域获得了诸多的荣誉。凭借着良好的运营质量和商业信誉,在将近20年的经营中,我们收获了大量知名企业的信任与认可。 多年的耕耘,我们一步一个脚印,以客户价值提升为宗旨,诚信为人,创新为事。我们认为,服务的本质,不仅仅是客户满意,更代表一种全新的企业经营理念,一种超越销售行为本身的使命与精神。缔造以客户为中心的服务体系是我们不懈的追求。我们正在做与永远要做的是:为中国企业走向世界,为世界企业走入中国,为提升客户在业界的市场占有率,不断耕耘、耕耘、再耕耘…… 与此同时,九五还可以为我们提供: 1. 提供最佳工作环境; 2. 绝佳的共同创业的机会,具备竞争力的薪酬,以及一个团结温馨的工作团队; 3. 良好的工作氛围,灵活的内部培训晋升机制,为员工提供广阔的发展空间; 4. 每位员工享有年假、婚假、产假、等带薪假期; 5. 完善的社会福利保险和住房公积金(五险一金)、实习生上缴意外保险; 6. 每年的员工体检和不定期的团队建设活动,我们关爱每一位员工的身心健康!
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北京九五太维资讯有限公司
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职位名称:转转客服专员
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